Esta política explica qué datos personales trata Gigatic LLC, con qué finalidad, sobre qué base legal, y qué derechos tenés sobre ellos. Presta especial atención a nuestras comunicaciones por WhatsApp.
1. Responsable del tratamiento
Gigatic LLC, sociedad constituida en los Estados Unidos de América.
Contacto: felipe@gigatic.com
2. Qué datos recopilamos
- Datos de contacto: nombre, número de teléfono, y cuando corresponda, nombre comercial y correo electrónico.
- Registro de consentimiento: fecha, hora y medio por el cual aceptaste recibir comunicaciones nuestras.
- Contenido de las conversaciones: los mensajes que intercambiás con nosotros por WhatsApp, y los metadatos de entrega asociados (enviado, entregado, leído).
No recopilamos datos sensibles ni construimos perfiles automatizados con efectos jurídicos sobre vos.
3. Cómo obtenemos tus datos
Obtenemos tu número de teléfono a partir de fuentes de acceso público (por ejemplo, listados comerciales) o porque nos lo facilitaste directamente.
No enviamos mensajes de WhatsApp sin tu consentimiento previo. Antes de escribirte, te contactamos por teléfono y te preguntamos de forma expresa si querés recibir información de Gigatic por WhatsApp. Solo te escribimos si respondés que sí, y dejamos registro de ese consentimiento.
4. Para qué usamos tus datos
- Enviarte la información que solicitaste.
- Responder tus consultas y sostener la conversación que iniciaste.
- Acreditar que contamos con tu consentimiento, ante vos o ante una autoridad.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
5. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento libre, expreso e informado, prestado durante la comunicación telefónica previa. Podés retirarlo en cualquier momento, sin expresar causa y sin costo.
6. WhatsApp y Meta
Nuestras comunicaciones se cursan a través de la WhatsApp Business Platform, operada por Meta Platforms, Inc. Al escribirnos por ese canal, el tratamiento de tus datos por parte de Meta se rige adicionalmente por sus propias políticas, disponibles en whatsapp.com/legal/privacy-policy.
Meta actúa como proveedor de la infraestructura de mensajería. Gigatic LLC sigue siendo responsable del contenido que te envía y de la licitud del contacto.
7. Cómo dejar de recibir mensajes
Respondé BAJA o STOP a cualquiera de nuestros mensajes de WhatsApp y dejamos de escribirte de inmediato. También podés bloquear el número, o escribirnos a felipe@gigatic.com.
Las bajas se procesan sin demora y de forma permanente. No hace falta que expliques el motivo.
8. Conservación
Conservamos tus datos de contacto y el registro de consentimiento mientras dure la relación y por el plazo necesario para acreditar el cumplimiento legal. Si solicitás la baja, conservamos únicamente el mínimo necesario para no volver a contactarte, y eliminamos el resto.
9. Tus derechos
Podés solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, actualización, supresión u oposición respecto de tus datos personales, escribiendo a felipe@gigatic.com. Respondemos dentro de los plazos legales aplicables.
Si estás en Argentina, el titular de los datos tiene derecho a ejercer estas facultades conforme la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control y atiende denuncias por incumplimiento.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: acceso restringido, cifrado en tránsito y validación criptográfica de las comunicaciones entrantes desde la plataforma de mensajería.
11. Menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de edad de forma consciente.
12. Cambios
Si modificamos esta política, actualizamos la fecha del encabezado y publicamos la nueva versión en esta misma dirección.
13. Contacto
Gigatic LLC — felipe@gigatic.com